針對專業版用戶推出的技術支援聊天功能
你是否曾想馬上找到一位Evenrote的技術支援詢問問題? 當然你可能更希望能直接找到對的人聊聊你的問題，而不是單單在網要上提交問題單。現在，專業版用戶已經可以直接在線上和Evernote的技術支援人員溝通，而他們會幫助你解決你的問題。
新的技術支援聊天功能可協助使用者解決一些基本問題，例如帳戶維護、如何使用、更改使用者名稱、程式錯誤報告等等。如果技術支援的成員無法即時解決你的問題時，他們會將所需資訊蒐集起來，提供給更專業的專家來為你做解答。
一起聊聊吧
啟動聊天功能很簡單，前往Evernote技術支援頁面，選擇 “Chat with Evernote” 即可。此時，你必須登入你的Evenrote帳戶，並需要提供一些額外資訊(請看上方的螢幕截圖)，接著系統就會將你連結至Evenrote的技術支援人員。
但是目前聊天的功能僅限用英文，時間為周一至周五台灣時間的5:00pm至1:00am。很快的我們也會支援其他語言，同時延長工作時間。
很開心能提供專業版用戶這個新功能，希望能很快收到大家的回應!
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聊天的功能是我們提供給使用者技術支援的方式之一，你也可以提交問題單、看看我們的Knowledge Base，瀏覽我們的使用者論壇，以及技術支援頁面。
